Szolgáltatás
AI-integrációk
Praktikus AI beépítve azokba az eszközökbe, amelyeket a csapata már használ.
Jellemző gyorsulás
2x gyorsabb
A probléma
A legtöbb „AI”, amit egy vállalkozásnak ma eladnak, egy chatbot, amit rábiggyesztenek a főoldalra, amivel valójában senki — se ügyfél, se munkatárs — nem akar beszélgetni. Az az AI, amely tényleg időt takarít meg, csendben épül be egy olyan munkafolyamatba, amit valaki amúgy is naponta végez: egy ügyfélszolgálati postafiókba, egy lead-űrlapba, egy dokumentum-átnézési sorba.
Megközelítésünk
01
Felfedezés
Az ügyfélkapcsolati support és lead-minősítés esetén jellemzően GoHighLevelre építünk, amely nulláról történő fejlesztés nélkül kezeli az AI-alapú chatet, a válaszfogalmazást és a meleg megkeresések follow-upját. A belső, tartalom- és kutatás-igényes folyamatokhoz — első verziók generálása, dokumentum-összefoglalás, strukturált tartalomgyártás — egyedi megoldást építünk AirOps segítségével vagy közvetlenül Next.js-ben, Vercelen hosztolva.
02
Fejlesztés és megvalósítás
Minden AI-integrációt egy valódi előtte/utána állapothoz mérünk — válaszidő, megtakarított óraszám vagy konverziónövekedés —, nem csak annyihoz, hogy „beépítettünk egy kis AI-t”.
Ez a gyakorlatban így néz ki
A gyakorlatban ez azt jelenti: egy online oktatási vállalkozás AI-jal fogalmaz meg és triázsol hallgatói support-kérdéseket, mielőtt egy ember átnézné őket; egy helyi szolgáltató (masszázs, körömszalon) AI-alapú chatet használ a foglalásokhoz és a GYIK-kezeléshez nyitvatartási időn kívül; egy B2C kiskereskedő AirOps-alapú tartalomgenerálást használ termékleírásokhoz és kategóriaoldalakhoz olyan léptékben, amit kézi írással nem tudna elérni.
Első körös support-válaszok megfogalmazása, amit egy ügynök átnéz
Hosszú dokumentumok vagy szerződések összefoglalása feltöltéskor
Beérkező megkeresések automatikus címkézése és irányítása
Eszközök és technológia
GoHighLevelAirOpsNext.jsTypeScriptVercel
Tulajdonjog és átláthatóság
Ugyanolyan hozzáférést és tulajdonjogot kap, mint bármely más projektnél — a munkafolyamatok, promptok és a kód dokumentálva és átadva vannak, nem a mi kizárólagos tulajdonunkban maradnak.
Mit tartalmaz
- Copilot funkciók belső eszközökben
- Dokumentum- és ügyfélszolgálati automatizáció
- Egyedi modell-integrációk
Gyakori kérdések
A saját adatainkra építenek?
Igen — az integrációk az Ön rendszereire és dokumentumaira épülnek, nem egy kontextus nélküli, általános modellre.
Ez ugyanaz, mint egy chatbot?
Nem — az AI-t olyan lépésekbe építjük be, amelyeket a csapata már most is elvégez a meglévő eszközökben, nem egy külön chatablakba.
Nézze meg élő projektben
Esettanulmányok megtekintése →